Může stát, že Vám návštěvník pošle otázku když jste zaneprázdněni, a tak na ni nestihnete včas zareagovat. Abyste návštěvníkovi mohli odpovědět i kdyby z Vašeho webu odešel, Lime Talk ho může automaticky požádat o vyplnění e-mailu.
O e-mail může Lime Talk návštěvníka požádat buď jen když operátor nestihne včas odpovědět, nebo už před zahájením chatu. Vyplněný e-mail se uloží k informacím o návštěvníkovi a Vy ho uvidíte v okně konverzace.
Nastavení najdete v klientské zóně v sekci Nastavení -> Nastavení chatu a má dvě využití:
Text, který se zobrazí návštěvníkovi, si můžete upravit v sekci Nastavení -> Texty widgetu.